GenPI.co 
GenPI.co Bali - Jakarta - Seiring dengan terus berkembangnya teknologi, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus melakukan inovasi. Kini digitaliasi menjadi kunci vital pelayanan maksimal bagi para nasabah BRI.
Digitalisasi itu dinilai efektif untuk meningkatkan transaksi BRI sesuai dengan perubahan perilaku masyarakat dalam melakukan transaksi.
Berbagai layanan digital BRI kini sudah bisa dinikmati. Layanan digital ini menjadi salah satu progrram besar yang masuk dalam transformasi digital.
Kendati demikian, tak dapat dipungkiri belum semua segmen tersentuh atau melek akan literasi digital.
Untuk itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI senantiasa menyediakan cara agar seluruh segmen nasabah bisa mendapatkan akses layanan perbankan.
Terkait hal tersebut, Direktur Utama BRI Sunarso mengatakan bahwa perseroan terus berupaya membawa efisiensi dalam operasional BRI dengan strategi digitalisasi.
BRI saat ini menerapkan konsep hybrid bank, memastikan masyarakat yang belum terlalu familiar terhadap digitalisasi bisa tetap terlayani.
"Dan ternyata kita punya riset, kita punya survei, bahwa masyarakat micro finance di Indonesia itu, pertama mereka sudah paham dengan alat-alat digital, dengan gadgetnya, tapi mereka kurang paham dengan produk keuangan digital," ujarnya.
Kemampuan BRI untuk menyediakan layanan melalui digital dikombinasikan dari digital dan manual yang disebut hybrid. Adapun contoh hybrid bank strategy yang paling sederhana adalah AgenBRILink.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
